En estos tiempos es muy común encontrar productos y ofertas muy tentadoras a la hora de buscar un producto en línea, y a pesar de que muchas tiendas online son reales, lamentablemente siempre hay estafadores en línea que se aprovechan de la buena fe de los usuarios y ofrecen productos que no existen solo con la intención de robarte.
Leer más: Cómo evitar las estafas al comprar onlineA pesar de que nosotros Plaza Music somos una tienda de instrumentos musicales y audio profesional que funciona de manera online desde hace más de 12 años, y mucho antes de la pandemia, aún recibimos preguntas de clientes o personas que ven nuestros productos en línea, nos contactan por WhatsApp o email, pero tienen el temor de realizar la compra ya sea con tarjeta de crédito o vía transferencia.
En realidad, comprendemos perfectamente la posición de los usuarios, muchos de ellos han sido estafados por redes sociales o internet, y es normal que desconfíen. Por ello vamos a darte algunos concejos que te ayudarán a comprar en línea de manera segura:
1 Verifica que el sitio web cuente con seguridad.
Verificar que la web donde estas realizando la compra cuente con certificado de seguridad SSL (el candado de seguridad) es indispensable a la hora de compra online, te asegura que los datos de tu tarjeta de crédito viajen de forma segura ya que se trata de una tecnología de encriptación de datos. Si el sitio web no cuenta con esta seguridad no ingreses los datos de tu tarjeta ya que podrías ser estafado.
2 Si compras con depósito en cuenta bancaria, asegúrate que la cuenta sea de una empresa, no de una persona natural.
En la medida de lo posible, si vas a realizar un depósito en una cuenta bancaria, ya sea porque te encuentras en provincia o deseas depositar, trata de hacerlo siempre a una cuenta de empresa con RUC constituida legalmente, no a una cuenta personal de una persona natural.
Aunque hay muchas personas naturales que tienen negocios, o emprendedores que venden por internet, y son muy honestos, no hay manera de verificar este dato por internet, solo deberás fiarte de las recomendaciones de terceras personas o de alguna persona conocida que ya le haya hecho una compra a dicha persona.
Solicita y pide el RUC de la empresa y verifícalo en SUNAT, asegúrate que la empresa se encuentre como HABIDA, y revisa cuantos años tiene de constituida. Si la empresa es nueva o tiene menos de 1 año de creada, desconfía, podría ser una empresa recién creada para estafar.
3 Usa el método de pago contra entrega
Esta es una manera muy segura de comprar y asegurarte de que no serás estafado. Si el comercio donde quieres realizar la compra te ofrece el método de pago contra entrega entonces úsalo, eso te asegurará de que el producto que has comprado llegue a tus manos antes de pagarlo, podrás revisarlo, verificar que todo esté correcto y luego realizar el pago ya sea en efectivo, vía transferencia bancaria, YAPE, Plin, etc, desde tu app.
4 Revisa las redes sociales del comercio online
Revisa los comentarios de otros usuarios que han comprado en la tienda. Si es posible contáctalos o verifica que sean perfiles de gente real comentando sus experiencias de compra con la empresa. Por lo general los estafadores no se dan el trabajo de comentar en sus redes sociales hechas para estafar, sin embargo, si lo hacen será desde perfiles falsos o creados recientemente.
5 Trata de comprar siempre en una tienda online, no a un vendedor de Facebook o Instagram.
Es muy fácil crearse un perfil de Facebook o Instagram, subir algunas fotos de productos y ofrecerlos. Sin embargo, el trabajo que conlleva crear, administrar y mantener una verdadera tienda online es casi similar al de hacerlo en una tienda física. Por ello es mejor comprar en comercios que cuentan con una web online dedicada, con carrito de compras y con seguridad de encriptación de la que te hablamos en el punto nro 1.
Aunque suene tentador comprar un producto super barato por Instagram o Facebook, siempre habrá la posibilidad de que la persona que esté detrás del monitor sea un estafador.
6 Exige un comprobante de pago
La informalidad existe desde mucho antes que exista el internet, sin embargo, exigir un comprobante de pago (sea boleta de venta o factura) a la hora de realizar una compra online te ayudará a saber si estás tratando con una empresa formal o con un vendedor informal.
Muchos clientes, sobre todo las empresas, exigen que se les emita la factura antes de realizar el depósito, con esos datos comprueban la legalidad y formalidad de la tienda a la que le están haciendo la compra para luego realizar la transferencia bancaria.
7 Verifica la dirección de email
Si estás realizando la compra o pidiendo información por email, verifica que el email corresponda con el dominio de la web a la que quieres comprarle. Por ejemplo, si la web es www.pepito.com el email debería tener la misma extensión como ventas@pepito.com, pero si el email desde el que te envían los correos es un Gmail u otro correo gratuito, desconfía!
Esperamos que estos consejos puedan ayudarte a comprar de manera segura por internet y disfrutar de las mejores ofertas que hay en linea.
Plaza Music.
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